上海配资小米宣布空调10年免费包修挑战格力品质神话

小米宣布空调10年免费包修挑战格力品质神话！9月19日晚上海配资，小米集团总裁卢伟冰在直播中宣布，即日起小米空调推出“10年免费包修”服务，涵盖挂机、柜机和中央空调。这一举动可能出乎格力电器管理层的意料。一直以来，董明珠批评小米没有工厂和技术。然而这次，小米却直接回应了格力的挑战。

小米宣布空调10年免费包修

格力迅速作出回应，但其态度微妙。一方面，格力强调“十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力”，另一方面则将话题引向小米汽车召回事件，试图转移公众注意力。这种风格与董明珠一贯的作风相符。

小米宣布空调10年免费包修挑战格力品质神话

在今年4月22日的格力电器临时股东大会上，董明珠曾提及小米汽车事故的话题，这显然是为了打击雷军。当时雷军正因事故深陷忧虑，董明珠的做法无疑是在伤口上撒盐。

小米宣布空调10年免费包修挑战格力品质神话

回顾过去五年，格力在与小米的竞争中逐渐处于被动。小米率先正面迎战格力的“10年免费包修”政策，这正是以其人之道还治其人之身。不久前，董明珠还公开表示格力空调自2021年起实现了“10年免费包修”，并称至今没有企业敢跟上。如今，小米也贴上了这个标签，自然让格力感到意外。

不仅如此，卢伟冰还表示，到2030年小米空调业务要成为中国市场的前二，目标直指格力。值得注意的是，小米的“10年免费包修”涵盖了所有空调产品，包括中央空调，而格力的政策仅限于制冷量小于或等于14000W的产品。

过去几年，格力电器多次以“10年免费包修”挑衅同行，这背后是对产品质量的自信。然而，大多数消费者并不了解，各大品牌之间的空调产品差异并不大。格力高层多年来锲而不舍地宣传，形成了公众对格力空调品质的认可。因此，小米的“10年免费包修”承诺实际上是对格力质量神话的一种挑战。

按常理，董明珠呼吁同行跟进“10年免费包修”应感到高兴，但格力的反应却是冷嘲热讽。这种反向激将本质上是一种自我标榜的方式。没成想，格力这招在更擅长营销的小米这里不好用。外界解读出的是格力管理层内心的恐惧与不安。随着销量被美的超越，利润也被美的超越，“10年免费包修”又被小米挑战，格力剩下的优势越来越少。

预计未来两年，大部分空调企业都将承诺“10年免费包修”。其实，“10年免费包修”并非高门槛，空调使用频率远不如家用轿车，正常情况下使用10年不会出大故障。这几年，雷军或许也在思考如何成为一个合格的对手。财报数据显示，空调产业在格力总收入中的占比超过75%，而在小米总收入中的占比不足6%。格力在战略上已经输了上海配资，深深困在空调市场中。小米宣布空调10年免费包修挑战格力品质神话！

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